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全国热线：400-6080-488   020-38602937

1   自购机之日起一个月内，产品因质量问题而影响正常使用的，公司将其具体情况给予免费维修或者更换同种型号新机处理。客户要求更换同种信号新机，必须提供购买的原始单据，且产品外观无破损，划痕，液晶屏（点触屏）无划痕。

2   自购机之日起一年内，非因使用不当或者人为损坏而出现的机器故障，本公司实现一年免费保修。维修时必须提供有效地购买原始单据。

3   自购机之日起一年内，因使用不当或者人为损坏而出现的机器故障，本公司将收取维修材料的成本费用。“使用不当或者人为损坏而出现的机器故障”是指：电子书遭到摔跌，挤压，碰撞，水侵，电池漏液腐蚀等费正常使用而引起的故障。

4   自购机之日起一年后，产品出现故障，公司将收取维修材料的成本费用。

5   自购机之日起，耳机，充电器等随机附送的配件保修三个月。 

6    当需要寄返修机回厂家返修时，请不要邮局的普通包裹，其一、难以追踪包裹， 其二，公司取件不方便。建议客户以快递方式寄返修。         

                                                                              注：详情请参考使用说明及保修手册。